Nous sommes à votre service

L’enregistrement et l’accès aux bâtiments sont possibles dès 15h. N’oubliez pas d’apporter la caution en espèces. Sans caution, vous ne pourrez pas accéder aux bâtiments. Pour les arrivées après 19h, un supplément de 50 euros par heure entamée sera appliqué pour couvrir les frais de mobilisation d’un membre de notre personnel.

Effectivement, les livraisons sont autorisées, mais uniquement après votre enregistrement. Avant cela, l’accès aux réfrigérateurs et congélateurs ne peut être garanti. Assurez-vous que toute livraison prévue le jour de votre arrivée soit programmée après 15h. Il est également nécessaire qu’un responsable du groupe soit présent pour réceptionner la commande. Veuillez noter qu’Horizon n’est pas en mesure de prendre en charge les livraisons en votre nom.

Si vous cuisinez vous-mêmes, vous êtes responsables du nettoyage de la cuisine. Il est attendu que vous laissiez la cuisine dans l’état où vous l’avez trouvée à votre arrivée. Dans les espaces communs, vous êtes priés de nettoyer et de remettre en place tables et chaises. Il est également nécessaire de balayer les chambres et les autres pièces et de ramasser les poubelles.

Il est impératif de ne JAMAIS laisser de sacs poubelles à l’extérieur durant votre séjour pour éviter d’attirer les mouettes.

Déchets résiduels : Veuillez utiliser des sacs poubelles transparents, disponibles à la réception. Ces sacs doivent être déposés dans le conteneur prévu à cet effet chez Horizon. Étant donné que Horizon prend en charge le coût des déchets au poids, une participation de 3 € par sac vous sera facturée.

Il est essentiel de ne laisser aucun sac poubelle sur le site. Dans le cas contraire, des frais supplémentaires de 12,50 € seront appliqués. Nous ne procédons pas à la collecte des déchets biodégradables ; ceux-ci doivent donc être jetés dans les sacs destinés aux déchets résiduels.

PMC : Les déchets PMC doivent être jetés dans des sacs officiels disponibles via la commune. Ces sacs peuvent être achetés à la réception d’Horizon pour 0,50 € l’unité. Apportez vos sacs PMC à la réception et nous veillerons à ce qu’ils soient collectés à temps.

Il est important de ne pas laisser de sacs PMC sur le site après votre départ. Le non-respect de cette directive entraînera des frais supplémentaires de 12,50 €.

Carton : Stockez vos cartons séparément. Horizon met à disposition un conteneur spécifique pour le recyclage du carton. Vous pouvez vous débarrasser gratuitement de vos cartons dans ce conteneur.

Verre : Horizon ne fournit pas de conteneur spécifique. Des bulles à verre sont disponibles à proximité, l’une sur la Koerslaan et l’autre à l’intersection de la Kapelstraat et de la Klemskerkestraat. Le groupe doit veiller au recyclage de ses verres. Laisser des verres ou des emballages vides sur le site entraînera des frais additionnels de 12,50 €.

Pour consulter le détail des équipements disponibles dans la cuisine, veuillez vous référer aux listes disponibles dans la section « Cuisines à louer » de notre site web.

Veuillez consulter la liste d’inventaire disponible pour préparer votre séjour. Pensez à emporter des torchons, serviettes, éponges, serpillères, ainsi que des produits d’entretien afin de maintenir la cuisine propre. Des brosses et des raclettes sont fournies sur place pour votre usage.

Nous vous demandons de libérer les chambres le matin de votre départ, soit à 9h, soit à 10h. Toutefois, vous avez la possibilité d’utiliser la salle et la cuisine jusqu’à 14h.